Сервисный центр


 Сервисный центр Интертелеком предоставляет своим абонентам полный спектр сервисного обслуживания.
 
 
Название работы
 
Стоимость выполнения работы, грн
 
  Категория А* Категория В* Категория С* Категория D*
Изменение/Замена ПО 150
 

 
250
 
400
 
550
 
Программный ремонт 200 250
 
400 550
Ремонт процессорной части 200
 
250
 
350
 
600
Замена Flash-памяти 200
 
250
 
300
 
450
Замена контролера питания 150
 
200
 
250
 
500
Ремонт цепи питания 100
 
200
 
250
 
500
Ремонт высокочастотного тракта 125
 
150
 
300
 
500
Замена передатчика 100
 
150
 
250
 
450
Замена приемника 100
 
150
 
250
 
450
Ремонт дисплейного модуля 100
 
200
 
350
 
550
Замена дисплея/сенсора/дисплейного модуля 150
 
300
 
400
 
500
Ремонт звукового тракта 100 150 200 400
Замена бузера, динамика 100 150 200 400
Замена микрофона 100 150 250 450
Устранение неполадок, вызванных различными внешними воздействиями (намокание, падение) 200
 
250
 
500
 
900
 
Механический ремонт 150 200 300 500
Чистка клавиатуры 75 80 150 -
Поверхностная чистка 30 50 100 100
Пропайка разъема 150 200 250 450
Замена шлейфа 100 150 250 450
Ремонт шлейфа 100 200 350 550
Диагностика неисправностей* 50 100 150 200
Поклейка пленки/защитного стекла 50 75 100 100
 
Замена АКБ 50 100 250 400
Восстановление/Диагностика АКБ 50 50 200 400
**Подготовка оборудования к работе в сети "Интертелеком" 30
 
Обрезка SIM/RUIM карт 30
Другие услуги
 
Настройка роутера (индивидуальная)
 
100
 
Настройка подключения интернет на ПК 50
 
Настройка интернета на смартфоне/телефоне/планшете 75
 
Создание учетной записи 50
Считывание номера с оборудования 25
 
Настройка SIP телефонии 50
Снятие пользовательского/сервисного пароля 100
 
Экспорт телефонной книги на другой телефон 55
 
Установка прикладной программы по выбору 25
 
Срочный ремонт        + 100% к стоимости услуги
 
*Категория А - оборудование стоимостью до 1000 грн
*Категория В - оборудование стоимостью 1000-2500 грн
*Категория С - оборудование стоимостью 2500-6000 грн
*Категория D - оборудование стоимостью от 6000 грн и выше

Стоимость ремонта определяется согласно прайсу, размещенному в сервисном центре, а также дополнительно по ценам выставочного оборудования на сайте компании «Интертелеком».

Если устройство снято с продажи, то учитывается последняя цена, по которой данная модель продавалась.

*Если клиент соглашается на ремонт, при этом услуга диагностики предоставляется бесплатно.
**При приобретении оборудования в фирменном магазине или эксклюзивном пункте продажи, подключение производится бесплатно.

 

Услуга «Service Club»


«Service Club» - это специальный пакет для наших клиентов, позволяющий воспользоваться дополнительным сервисом (настройка и подготовка оборудования к работе), а также получить специальное сервисное обслуживание на протяжении 1-го календарного года с момента активации.

Услуга распространяется на смартфоны и планшеты. При смене устройства, «Service Club» аннулируется.

 

Основные преимущества «Service Club»

 
  • Ваше устройство полностью готово к работе: не нужно ничего самостоятельно настраивать - просто пользуйтесь. Диагностика, установка всех приложений, а также настройка – все сделают наши мастера.
  • Необходимые программы: мы установим на ваш гаджет все самые необходимые и полезные программы.
  • Резервная копия данных: все пароли, контакты и фотографии перенесутся на новое устройство.
  • Сервисное обслуживание: обслуживание устройства на протяжении 1-го года.
  • Интернет банкинг: настройка электронных способов оплаты.
Услуги Пакет
Базовый
Пакет
Мастер
Настройка устройства
Настройка гаджета для работы в сети «Интертелеком» + +
Настройка аккаунта пользователя + +
Настройка SIP-телефонии + +
Перенос и безопасность личных данных
Перенос данных в облачное хранилище + +
Перенос контактов с другого устройства/ SIM-карты + +
Перенос паролей + +
Удаленный доступ + +
Послепродажная консультация + +
Электронная коммерция
Привязка банковской карты к учетной записи _ +
Настройка электронных кошельков, интернет-банкинг _ +
Установка дополнительных сервисов _ +
Дополнительные программы и приложения _ +
Сервисное обслуживание (3 обращения в течение 1 года)
Восстановление любых данных _ +
Настройка софта _ +
Диагностика оборудования _ +
Стоимость, грн/год 200 350
Смена пакета с "Базового" на "Мастер", грн 150

Заказать услугу «Service Club» вы можете в Центрах обслуживания абонентов.
0 грн.