Сервісний центр


Сервісний центр Інтертелеком надає своїм абонентам повний спектр сервісного обслуговування.
 
Назва роботи
Вартість виконання роботи, грн
  Категорія А* Категорія В* Категорія С* Категорія D*
Змінення/Заміна ПО 150
 

 
250
 
400
 
550
 
Програмний ремонт 200 250
 
400 550
Ремонт процесорної частини 200
 
250
 
350
 
600
Заміна Flash-пам`яті 200
 
250
 
300
 
450
Заміна контролеру живлення 150
 
200
 
250
 
500
Ремонт ланцюга живлення 100
 
200
 
250
 
500
Ремонт високочастотного тракту 125
 
150
 
300
 
500
Заміна передатчика 100
 
150
 
250
 
450
Заміна приймача 100
 
150
 
250
 
450
Ремонт дисплейного модуля 100
 
200
 
350
 
550
Заміна дисплея/сенсора/дисплейного модуля 150
 
300
 
400
 
500
Ремонт звукового тракту 100 150 200 400
Заміна бузера, динаміка 100 150 200 400
Заміна мікрофона 100 150 250 450
Вилучення неполадок, визваних різноманітними зовнішніми діями (намокання, падіння) 200
 
250
 
500
 
900
 
Механічний ремонт 150 200 300 500
Чистка клавіатури 75 80 150 -
Поверхнева чистка 30 50 100 100
Пропайка роз'єму 150 200 250 450
Заміна шлейфу 100 150 250 450
Ремонт шлейфу 100 200 350 550
Діагностика несправностей* 50 100 150 200
Поклейка плівки/захисного скла 50 75 100 100
 
Заміна АКБ 50 100 250 400
Відновлення/Діагностика АКБ 50 50 200 400
**Підготовка обладнання до роботи в мережі "Інтертелеком" 30
 
Обрізка SIM/RUIM карт 30
Інші послуги
Налаштування роутера (індивідуальна)
 
100
 
Налаштування підключення інтернет на ПК 50
 
Налаштування інтернету на смартфоні/телефоні та планшеті 75
 
Створення облікового запису 50
Зчитування номеру з обладнання 25
 
Налаштування SIP телефонії 50
Зняття персонального/сервісного паролю 100
 
Експорт телефонної книги на інший телефон 55
 
Встановлення прикладної програми на вибір 25
 
Терміновий ремонт        + 100% до вартості послуги

* Категорія А - обладнання вартістю до 1000 грн
* Категорія В - обладнання вартістю 1000-2500 грн
* Категорія С - обладнання вартістю 2500-6000 грн
* Категорія D - обладнання вартістю від 6000 грн і вище

Вартість ремонту визначається відповідно до прайсу, розміщеному в сервісному центрі, а також додатково за цінами виставкового обладнання на сайті компанії «Інтертелеком».

Якщо пристрій знято з продажу, то враховується остання ціна, по якій дана модель продавалася.

* Якщо клієнт погоджується на ремонт, при цьому послуга діагностики надається безкоштовно.
** При придбанні обладнання в фірмовому магазині або ексклюзивному пункті продажу, підключення проводиться безкоштовно. 

 

Послуга «Service Club»


«Service Club» - це спеціальний пакет для наших клієнтів, що дозволяє скористатися додатковим сервісом (налаштування і підготовка обладнання до роботи), а також отримати спеціальне сервісне обслуговування протягом 1-го календарного року з моменту активації.

Послуга поширюється на смартфони і планшети. При зміні пристрою, «Service Club» анулюється.

 

Основні переваги «Service Club»

 
  • Ваш пристрій цілком готовий до роботи: не потрібно нічого самостійно налаштовувати - просто користуйтеся. Діагностика, установка всіх додатків, а також налаштування - все зроблять наші майстри.
  • Необхідні програми: ми встановимо на ваш гаджет все найнеобхідніші і корисні програми.
  • Резервна копія даних: всі паролі, контакти і фотографії перенесуться на новий пристрій.
  • Сервісне обслуговування: обслуговування пристрою протягом 1-го року.
  • Інтернет банкінг: настройка електронних способів оплати.
Послуги Пакет
Базовий
Пакет
Майстер
Налаштування пристрою
Налаштування гаджета для роботи в мережі «Інтертелеком» + +
Налаштування акаунта користувача + +
Налаштування SIP-телефонії + +
Перенесення та безпека особистих даних
Перенесення даних в хмарне сховище + +
Перенесення контактів з іншого пристрою/ SIM-карти + +
Перенесення паролів + +
Віддалений доступ + +
Післяпродажна консультація + +
Електронна комерція
Прив'язка банківської карти до облікового запису _ +
Налаштування електронних гаманців, інтернет-банкінгу _ +
Установка додаткових сервісів _ +
Додаткові програми та додатків _ +
Сервісне обслуговування (3 звернення протягом 1 року)
Відновлення будь-яких даних _ +
Налаштування софта _ +
Діагностика обладнання _ +
Вартість, грн/рік 200 350
Заміна пакету з "Базового" на "Майстер", грн 150
 

Замовити послугу «Service Club» ви можете у Центрах обслуговування абонентів.
 
0 грн.